PERGUNTAS E RESPOSTAS

  1. O QUE É REAL CONVÊNIOS?

    É um Convênio que viabiliza o acesso a serviços de saúde. A rede credenciada é composta por médicos, dentistas, fisioterapeutas, psicólogos, nutricionistas, fonoaudiólogos, clínicas, laboratórios, hospitais, academias, entre outros.

  2. QUAIS OS BENEFÍCIOS QUE O CONVÊNIO OFERECE?

    O Convênio proporciona conforto, segurança e, principalmente, economia a seus usuários, tendo em vista que fazem jus a um atendimento particular com valor diferenciado. Em se tratando de consultas médicas, o cálculo é feito com base na CBHPM (Classificação Brasileira Hierarquizada de Procedimentos Médicos).

  3. COMO ADQUIRIR O SEU CARTÃO?

    Contratando nossos serviços e efetuando mensalmente o pagamento de uma pequena parcela.

  4. QUAL O PRAZO PARA RECEBER O CARTÃO?

    Nossos cartões são personalizados na empresa. Por isso, a entrega é imediata.

  5. COMO ENCONTRAR OS PROFISSIONAIS E SERVIÇOS CREDENCIADOS?

    A relação completa da rede credenciada você encontra:
    • neste site, opção “Guia de Saúde”;
    • em nosso aplicativo Real Convênios, disponível para Android e IOS;
    • no "Guia de Saúde", versão impressa (entregue ao cliente na efetivação do contrato);
    • via Central de Atendimento (68) 3223-1011 ou Whatsapp (68) 99984-7320.

  6. EM QUAIS ESTADOS E CIDADES A REAL CONVÊNIOS DISPÕE DE REDE CREDENCIADA?

    No estado do Acre, em Goiânia-GO e São Paulo-SP.

  7. ONDE É REALIZADO O PAGAMENTO DOS SERVIÇOS?

    Diretamente ao prestador (credenciado).

  8. EXISTEM LIMITAÇÕES PARA UTILIZAÇÃO DO CONVÊNIO?

    Não existem restrições, carências ou limites de idade.

  9. QUEM TEM DIREITO A SER DEPENDENTE?

    Além dos familiares, o usuário titular poderá incluir outras pessoas em seu convênio mesmo sem qualquer grau de parentesco.

  10. DURANTE A VIGÊNCIA DO CONVÊNIO É POSSÍVEL INCLUIR NOVOS DEPENDENTES?

    Sim.

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